Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Edilab, Italia
Email: service@biambi.com

2. Quali dati trattiamo

Clienti (chi prenota)

• Dati dell'account: nome e cognome, email, telefono, password (conservata in forma cifrata).
• Dati delle prenotazioni: alloggio, date di arrivo e partenza, numero di ospiti, eventuali richieste particolari, importo.

Host (chi pubblica un alloggio)

• Dati del profilo: nome e cognome, email, telefono, nome dell'attività, città, sito web, descrizione, foto profilo, codice fiscale.
• Documento di identità caricato per la verifica dell'account.
• Dati degli alloggi pubblicati, comprese le fotografie.

Tutti i visitatori

• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) raccolti dai sistemi che ospitano il sito.
• Dati statistici raccolti con Google Analytics, solo se hai dato il consenso ai cookie di analisi.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Gestire account e prenotazioni e mettere in contatto cliente e host: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Verificare l'identità degli host prima di pubblicare i loro alloggi: esecuzione del contratto e legittimo interesse a prevenire frodi (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Rispettare obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c).
• Statistiche di utilizzo del sito con Google Analytics: consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. A chi comunichiamo i dati

• All'host dell'alloggio prenotato: nome, email, telefono e dettagli della prenotazione, necessari per gestire il soggiorno.
• Ai visitatori del sito: per gli host, i dati del profilo pubblico (nome o nome dell'attività, città, descrizione, sito web, telefono, foto) mostrati nella pagina dell'alloggio. Il documento di identità e il codice fiscale non sono mai pubblici.
• Ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento:
  • Supabase: database, autenticazione e archiviazione dei file;
  • Vercel: hosting del sito;
  • Google: statistiche di utilizzo (Google Analytics), solo con il tuo consenso;
  • Stripe: pagamenti online, quando disponibili. I dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non vengono conservati da Edilab.
• Alle autorità, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Vercel, Google e Stripe) hanno sede o server fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'account: finché l'account è attivo. Se chiedi la cancellazione, li eliminiamo salvo quanto indicato sotto.
• Dati delle prenotazioni e dati con rilevanza fiscale: per il tempo previsto dalla legge (fino a 10 anni).
• Documento di identità degli host: per il tempo necessario alla verifica e finché l'account host è attivo.
• Dati di Google Analytics: secondo le impostazioni di conservazione del servizio (massimo 14 mesi).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli;
• limitarne il trattamento od opporti;
• riceverli in un formato leggibile (portabilità);
• revocare il consenso dato, senza che questo renda illecito il trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti scrivi a service@biambi.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Per le informazioni sui cookie consulta la Cookie Policy.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.